HedgieWilder.com – Политика за поверителност
Hedgie Wilder Home & Garden / Хеджи Уайлдър Дом и Градина („ние“, „нас“, „наш“) управлява уебсайта hedgiewilder.com и действа като Администратор на лични данни.
Ние сме ангажирани да защитаваме вашата поверителност и да обработваме личните ви данни прозрачно, сигурно и в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото законодателство на ЕС.
1. Каква информация събираме
1.1. Информация, която предоставяте директно
Когато се свържете с нас чрез формуляри, имейл или заявка за услуга, можем да съберем:
Име
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес или място на услугата
Съобщение или допълнителни детайли, които решите да предоставите
Използваме тази информация единствено, за да отговорим на вашето запитване, да предоставим услуга или да подготвим оферта.
1.2. Автоматично събирана „Информация за устройството“
Когато посещавате нашия уебсайт, автоматично събираме:
Тип на браузъра
IP адрес
Часова зона
Основни аналитични данни (посетени страници, време на престой, препращащи сайтове)
Бисквитки, необходими за функционирането на сайта
Не използваме рекламни бисквитки или бисквитки за профилиране.
Ако използвате услуги на трети страни (например вградени YouTube видеа), тези услуги могат да поставят свои собствени бисквитки според техните политики.
2. Защо обработваме вашите данни
Обработваме личните ви данни само когато е необходимо:
За да отговорим на вашите запитвания
За да предоставим заявени от вас градинарски или домашни услуги
За да подготвим оферти или договори за услуги
За да поддържаме и подобряваме работата на уебсайта
За да предотвратим злоупотреби или проблеми със сигурността
За да спазим законови задължения
Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите данни с трети страни за маркетингови цели.
3. Правно основание за обработване (GDPR Член 6)
Обработваме вашите данни на следните основания:
Договорна необходимост – когато заявявате услуга или оферта
Легитимен интерес – за поддръжка на сигурността и функционалността на сайта
Съгласие – когато доброволно изпращате формуляр или се абонирате за актуализации
Законно задължение – когато това се изисква от закона
4. Бисквитки (Cookies)
Използваме само минимално необходимите бисквитки за:
Основна функционалност на уебсайта
Анонимна статистика (ако е активирана)
Можете да изключите бисквитките от настройките на вашия браузър по всяко време.
Ако по-късно добавите Google Analytics, YouTube или други инструменти, този раздел трябва да бъде актуализиран.
5. Съхранение на данни
Съхраняваме личните ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо:
Съобщения от контактни форми: до 12 месеца
Документи за услуги: според изискванията за счетоводство и законово съответствие
Аналитични данни: анонимизирани и неидентифициращи
Можете да поискате изтриване на вашите данни по всяко време (вижте правата ви по-долу).
6. Вашите права по GDPR
Като жител на ЕС имате право да:
Бъдете информирани как се използват вашите данни
Получите достъп до личните си данни
Коригирате неточни данни
Поискате изтриване („правото да бъдете забравени“)
Ограничите обработването
Възразите срещу обработване
Получите копие на данните (преносимост)
Не бъдете обект на автоматизирани решения
За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на; hedgiewilder@proton.me