Хеджи Уайлдър — Общи условия на Гаранцията за цена

Последна актуализация: май 2026 г.

Тези Общи условия обясняват как работи Гаранцията за цена на Хеджи Уайлдър, за кого важи и какво е необходимо за валидна заявка за преглед на цена.

С изпращането на заявка вие приемате условията по‑долу.

1. Цел на Гаранцията за цена

Гаранцията за цена на Хеджи Уайлдър осигурява честно и прозрачно ценообразуване за всички услуги за дом и градина.
Ако клиент получи по‑ниска писмена оферта от регистрирана фирма за същата услуга, Хеджи Уайлдър ще прегледа офертата и, когато е възможно, ще се стреми да изравни или подобри цената.

2. Изисквания за допустимост

За да отговаря на условията за Гаранцията за цена, конкурентът трябва да:

• Бъде регистриран бизнес, опериращ в България

• Предостави писмена оферта (имейл, PDF, уебсайт или съобщение с фирмени данни)

• Предлага същата услуга при сравними условия

• Може да издава официална фактура

• Посочи цена, която включва всички приложими такси и данъци

Оферти от нерегистрирани лица или работници „само в брой“ не са допустими.

3. Услуги, които покрива гаранцията

Гаранцията за цена важи за всички услуги на Hedgie Wilder, включително:

• Косене на трева

• Подрязване на жив плет

• Почистване и подреждане на градини

• Извозване на отпадъци

• Ремонти и поддръжка

• Сезонни или еднократни градински услуги

Гаранцията не важи за:

• Продукти или материали

• Наем на оборудване от трети страни

• Спешни или „за същия ден“ посещения

• Специализирани дейности, изискващи външни изпълнители

4. Какво представлява валидна конкурентна оферта

Валидната оферта трябва да съдържа:

• Име на конкурентната фирма

• Фирмена регистрация или разпознаваеми бизнес данни

• Описание на услугата

• Размер на градината или обхват на работата

• Състояние на тревата (ако е приложимо)

• Включени допълнителни услуги (напр. извозване на отпадъци, оформяне на ръбове)

• Обща цена или разбивка на цената

• Дата на издаване

Приемат се скрийншотове, имейли, PDF файлове или линкове към уебсайт.

5. Какво НЕ се счита за валидно

Гаранцията за цена не важи за:

• OLX, Bazar, Facebook Marketplace или други социални обяви

• Работници, които работят само в брой

• Студенти, съседи или неформални помощници

• Оферти без фирмени данни

• Оферти без описание на услугата

• Нереалистични или непълни предложения

• Конкуренти, предлагащи несъпоставими услуги

• Промоционални намаления, купони или оферти с ограничено време

6. Как да изпратите заявка за преглед на цена

Клиентите трябва да изпратят конкурентната оферта чрез контактната форма на Хеджи Уайлдър.

Ние ще прегледаме:

• Вида на услугата

• Големината на градината

• Състоянието

• Допълнителните услуги

• Фирмените данни на конкурента

• Общата цена

Ще получите отговор възможно най‑скоро.

7. Възможни резултати

След преглед на офертата, Хеджи Уайлдър може да:

• Изравни цената на конкурента

• Предложи по‑добра стойност

• Обясни защо офертата не е съпоставима

• Откаже заявката, ако конкурентът не отговаря на критериите

Хеджи Уайлдър не е задължен да изравни или подобри всяка оферта.

8. Ограничения

Гаранцията за цена:

• Важи преди записване на услуга, не след извършване

• Не може да се комбинира с други намаления или промоции

• Важи за една оферта на клиент за една услуга

• Може да бъде променяна или прекратявана по всяко време

9. Честна употреба

Хеджи Уайлдър си запазва правото да откаже заявки, които:

• Изглеждат измамни

• Са непълни

• Се подават многократно без основателна причина

• Опитват да злоупотребят с политиката

10. Контакт

За въпроси или за изпращане на заявка за преглед на цена, моля използвайте контактната форма на Хеджи Уайлдър.